Máme otevřeno Naše online čistírna je tu stále pro vás. Objednejte online nebo využijte našich poboček či Cleany boxů. Děkujeme za vaši přízeň.
Cleany Boxy
S Cleany Box už nemusíte trávit čas praním. Jednoduše vložte své oblečení do Cleany Boxu, který najdete na různých místech ve městě, a my se postaráme o zbytek! Ušetřete čas a starosti, nechte Cleany, ať se postará o vaše oblečení.
Jak funguje Cleany Box ?
Vyberte si, které zboží chcete vyčistit na cleany.cz a vložte objednávku do košíku.
Zvolte metodu doručení/vyzvednutí Cleany Box, následně na mapě vyberte nejbližší Cleany Box
Vyčkejte na SMS/e-mail s kódem ke Cleany Boxu
Dle provozní doby zboží kdykoliv doneste/vyzvedněte ze svého Cleany Boxu
Jak použít Cleany Box
Na klávesnici zadejte autorizační kód z SMS zprávy nebo e-mailu
Po zadání autorizačního kódu, se vám otevře schránka pro vložení/vyzvednutí vaší objednávky
Vložte/vyzvedněte vaši objednávku. Sledujte informace na displeji, zda vaše objednávka není rozdělena na více schránek
Po vložení/vyzvednutí vaši schránku/schránky uzavřete
Nejčastější dotazy
Aneb vše, co jste se o naše online čištění a praní s dopravou chtěli dozvěddět, ale báli jste se zeptat :-) Na jednom místě, přehledně, rozděleno do témat: Objednávka, Vyzvednutí a doručení, Čištění, Doprava a platba a O nás.
- Návod na použití Cleany Boxu ve 3 rychlých krocích:
-
Kdy bude vyčištěné zboží doručeno do Cleany Boxu?
Aktuální informace o čase doručení naleznete při výběru Cleany Boxu v košíku. O připravené objednávce v Cleany Boxu vás budeme informovat pomocí SMS/e-mailem.
- Jak dlouho bude má objednávka v Cleany Boxu uschována?
- Co se stane, když si nestihnu objednávku vyzvednout?
-
Je uložení v Cleany Boxu bezpečné?
Cleany Boxy jsou střeženy alarmem a kamerovým systémem 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
- Když obsadím objednávkou více boxů, platím stále jen za jeden?
-
Jak probíhá doručení zásilky?
Na webu cleany.cz si vyberete zboží, které chcete nechat vyčistit. Vložíte objednávku do košíku. Zvolíte metodu vyzvednutí Cleany Box. Zvolíte datum, kdy chcete zboží zanést do Cleany Boxu. Zobrazí se vám mapa s Cleany Boxy a vy si vyberete vám vyhovující lokalitu s Cleany Boxem. Následně si vyberte metodu doručení kurýr nebo Cleany Box. Dokončete objednávku. V SMS a e-mailem vám přijde kód k boxu. Dojděte k Cleany Boxu a na klávesnici zadejte autorizační kód. Otevře se vám schránka. Vložte zboží do boxu. Zavřete box.
-
Jak probíhá platba?
Platba vždy probíhá dopředu v posledním kroku dokončením objednávky na webu cleany.cz.
-
Co dělat, když mi nepřijde SMS nebo email s kódem ke Cleany Boxu?
V takovém případě kontaktujte naši zákaznickou podporu na +420 777 327 000 nebo zakaznik@cleany.cz.