Máme otevřeno Naše online čistírna je tu stále pro vás. Zaměstnanci v čistírně i kurýři jsou vybaveni ochrannými pomůckami. Děkujeme za vaši přízeň.
Cleany Boxy
S Cleany Box už nemusíte trávit čas praním. Jednoduše vložte své oblečení do Cleany Boxu, který najdete na různých místech ve městě, a my se postaráme o zbytek! Ušetřete čas a starosti, nechte Cleany, ať se postará o vaše oblečení.
Jak funguje CleanyBox ?
Vyberte si, které zboží chcete vyčistit na cleany.cz a vložte objednávku do košíku.
Zvolte metodu doručení/vyzvednutí CleanyBox, následně na mapě vyberte nejbližší CleanyBox
Vyčkejte na SMS/e-mail s kódem ke CleanyBoxu
Dle provozní doby zboží kdykoliv doneste/vyzvedněte ze svého CleanyBoxu
Pokud máte dotazy ohledně CleanyBoxů, tak je prosím směřujte na +420 777 327 000 nebo zakaznk@cleany.cz
Jak použít CleanyBox
Na klávesnici zadejte autorizační kód z SMS zprávy nebo e-mailu
Po zadání autorizačního kódu, se vám otevře schránka pro vložení/vyzvednutí vaší objednávky
Vložte/vyzvedněte vaši objednávku. Sledujte informace na displeji, zda vaše objednábka není rozdělena na více schránek
Po vložení/vyzvednutí vaši schránku/schránky uzavřete
Nejčastější dotazy
Aneb vše, co jste se o naše online čištění a praní s dopravou chtěli dozvěddět, ale báli jste se zeptat :-) Na jednom místě, přehledně, rozděleno do témat: Objednávka, Vyzvednutí a doručení, Čištění, Doprava a platba a O nás.
- Lze přes CleanyBox reklamovat objednávku?
- Návod na použití CleanyBoxu ve 3 rychlých krocích:
-
Kdy bude vyčištěné zboží doručeno do CleanyBoxu?
Aktuální informace o čase doručení naleznete při výběru CleanyBoxu v košíku. O připravené objednávce v CleanyBoxu vás budeme informovat pomocí SMS/e-mailem.
- Jak dlouho bude má objednávka v CleanyBoxu uschována?
- Co se stane, když si nestihnu objednávku vyzvednout?
-
Je uložení v CleanyBoxu bezpečné?
CleanyBoxy jsou střeženy alarmem a kamerovým systémem 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
- Když obsadím objednávkou více boxů, platím stále jen za jeden?
-
Jak probíhá doručení zásilky?
Na webu cleany.cz si vyberete zboží, které chcete nechat vyčistit. Vložíte objednávku do košíku. Zvolíte metodu vyzvednutí CleanyBox. Zvolíte datum, kdy chcete zboží zanést do CleanyBoxu. Zobrazí se vám mapa s CleanyBoxy a vy si vyberete vám vyhovující lokalitu s CleanyBoxem. Následně si vyberte metodu doručení kurýr nebo CleanyBox. Dokončete objednávku. V SMS a e-mailem vám přijde kód k boxu. Dojděte k CleanyBoxu a na klávesnici zadejte autorizační kód. Otevře se vám schránka. Vložte zboží do boxu. Zavřete box.
-
Jak probíhá platba?
Platba vždy probíhá dopředu v posledním kroku dokončením objednávky na webu cleany.cz.
-
Co dělat, když mi nepřijde SMS nebo email s kódem ke CleanyBoxu?
V takovém případě kontaktujte naši zákaznickou podporu na +420 777 327 000 nebo zakaznik@cleany.cz.